Ena stranka prosi za rešitev spora ali zadeve s pomočjo madiatorke, tako da jo zaprosi, da sproži postopek mediacije, tako
Da pošlje povabilo nasprotni stranki, če soglaša z načinom rešitve zadeve v mediacijskem postopku
Če stranka, kateri je poslano povabilo, soglaša z mediacijo, se srečamo ter po uvodnem nagovoru podpišemo
mediacijsko pogodbo, v kateri je določen čas trajanja mediacije in cena.
Eno mediacijsko srečanje traja običajno 2 uri.
Običajno sta potrebna dva mediacijska srečanja, da je spor rešen pozitivno, torej z dogovorom.
Mediacija lahko traja tudi več mesecev, vendar najdlje do 6 mesecev.
30% mediacij je neuspešnih, razlogi so različni.
V postopku mediacije lahko sodelujejo tudi odvetniki in drugi pooblaščenci
Sporazum se zapiše in overi po notarju, na način, ki je najbolj ugoden za obe stranki